Eus s.n.c. garantisce pienamente la qualità del proprio servizio e dei propri prodotti. Esiste comunque la possibilità di esercitare il diritto di recesso:
    Eus s.n.c. fornisce l'assistenza necessariaper spiegare come rispedire ogni prodotto. Compilare il Form che segue per recedere dall'acquisto e inviare entro 48 ore dalla manifestazione del diritto di recesso, lettera raccomandata con avviso di ricevimento, contenente:

- la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge,
- l'indicazione del prodotto relativo,
- il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto/ordinazione
- i dati relativi al proprio conto corrente bancario (istituto bancario, agenzia di riferimento, numero di c.c.) al seguente indirizzo:

Eus s.n.c. - Uffici Commerciali
Via Provinciale, 75
90044 Carini (PA) Italy

D.L. gennaio 1992 n.50:
    Il consumatore può pertanto esercitare il diritto di recesso entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione del prodotto. Modalità di esercizio del diritto di recesso:
    Il consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso deve compilare l' apposito modulo on line e inviare entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento, contenente: la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge, l'indicazione del prodotto relativo, il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto/ordinazione e i dati relativi al proprio conto corrente bancario (istituto bancario, agenzia di riferimento, numero di c.c.) al seguente indirizzo:

Eus s.n.c. - Uffici Commerciali
Via Provinciale, 75
90044 Carini (PA) Italy

a) un telegramma entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione del prodotto, all'indirizzo sopra indicato
b) un fax, allo stesso soggetto sopra indicato, entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione del prodotto, al numero +39 050703458 indicando gli stessi elementi della raccomandata di cui sopra.

    In entrambi i casi a) e b) la comunicazione deve essere confermata entro 48 ore dall'invio del telegramma o del fax mediante raccomandata con avviso di ricevimento inviata all'indirizzo sopra riportato.

    Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo stesso termine di 30 (trenta) giorni dalla ricezione della merce, il consumatore dovrà inoltre rispedire al mittente a mezzo corriere il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso. Il prodotto dovrà essere corredato dei documenti inerenti al trasporto consegnati unitamente al prodotto al momento della consegna.

RIMBORSO DEL CORRISPETTIVO
    Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il consumatore esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, Eus s.n.c. provvederà al rimborso mediante bonifico bancario. Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, così come evidenziato nella nota d'ordine : in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio del prodotto non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore. Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è comunque la sostanziale integrità del prodotto e della confezione.

    Per qualunque ulteriore informazione relativa all'esercizio del diritto di recesso si prega di telefonare al seguente numero: +39 091 866.80.70

LA CONSEGNA
    I prodotti commercializzati vengono consegnati in tutto il mondo tramite il corriere o altro servizio analogo. Per ottenere una più rapida e puntuale consegna dei prodotti, è fondamentale che vengano fornite indicazioni precise e complete per una immediata individuazione della destinazione finale (nome o numero riportato sul citofono dell'abitazione, orari del servizio di custodia oppure, nel caso di consegna presso il luogo di lavoro, la denominazione della società, il piano, ecc.) Nel caso di mancato reperimento del destinatario, gli incaricati lasceranno un avviso: entro 24 ore verrà concordata telefonicamente una seconda consegna gratuita. Nel caso di ulteriore difficoltà un avviso fornirà le indicazioni relative alla sede presso la quale, entro un periodo massimo di dieci giorni, si potrà ritirare il prodotto acquistato.

COSTI DI CONSEGNA
    Il costo per i servizi di consegna a domicilio comprende la preparazione della spedizione, l'imballaggio, la copertura assicurativa e il trasporto fino al luogo indicato, ed è commisurato dal luogo di destinazione e dal peso effettivo o dal peso volumetrico. Al momento dell'inserimento di un ordine d'acquisto, il modulo d'ordine elettronico evidenzierà, in maniera distinta, il costo complessivo dei prodotti selezionati e l'importo che verrà addebitato per la consegna degli stessi.